Việc tham dự hội chợ, triển lãm dịp này có ý nghĩa lớn đối với Nhà máy Z176 trong quảng bá thương hiệu, năng lực của nhà máy. Bên cạnh đẩy mạnh thương mại điện tử, việc tham gia hội chợ là dịp để chúng tôi tìm kiếm cơ hội, đối tác, mở rộng quy mô thị ...

Tìm hiểu thêm

Bĩnh tĩnh là một kỹ năng cần thiết đối với nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng. Đặc biệt, trong trường hợp xử lý tình huống khách hàng phàn nàn, sự bình tĩnh càng đóng vai trò quan trọng. Khi gặp một vấn đề bức xúc, khách hàng thường có xu hướng nổi nóng và thô ...

Tìm hiểu thêm

Để xử lý tình huống khách hàng phàn nàn này, bạn nên áp dụng một số biện pháp sau: Xin lỗi khách hàng ngay lập tức và trấn an khách hàng. Bình tĩnh hỏi nguyên nhân vì sao khách hàng không hài lòng. Nếu là lỗi ở phía người bán, hãy xin lỗi khách hàng và cam kết sẽ không ...

Tìm hiểu thêm

Việc thiết kế, xây dựng các công trình kho trong nhà máy xi măng trước tiên phải xác định được quy mô sức chứa của mỗi công trình kho. Quy mô sức chứa mỗi …

Tìm hiểu thêm

Dưới đây là một vài cách để các bạn sales, chủ cửa hàng có thể chủ động gia tăng lượng khách hàng tiềm năng: Tận dụng mạng xã hội. Nhờ khách hàng hiện tại giới thiệu khách hàng mới. Khai thác mối quan hệ cá nhân. Tham gia các sự kiện cộng đồng. Tiếp cận lại ...

Tìm hiểu thêm

2.1. Kiểm tra kĩ thông tin trên từng chứng từ: đây là bước không khó, nhưng khá hữu ích cho những bước sau trong cả quy trình làm hàng nhập của forwarder. Sales Contract (Hợp đồng mua bán): Kiểm tra số, ngày hợp đồng, phương thức thanh toán, điều kiện giao hàng, thông tin hàng ...

Tìm hiểu thêm

Xây dựng Nhà máy Z176 vững mạnh toàn diện, tạo uy tín và thương hiệu trên thị trường. QĐND Online - Sáng 29-12, tại Hà Nội, đoàn công tác Bộ Quốc phòng (BQP) do Thượng tướng Bế Xuân Trường, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng BQP làm trưởng đoàn đã tới kiểm tra và làm việc tại Nhà máy Z176 (Tổng cục ...

Tìm hiểu thêm

Nội quy nhà hàng là những quy định do chính bạn – những Ông bà chủ, quản lý nhà hàng đặt ra, không phải mục đích kiểm soát …

Tìm hiểu thêm

Cảm ơn khách hàng. Trường hợp: Nếu lỗi từ phía khách hàng Nói chuyện lịch sự với khách hàng. Giải thích cho khách hàng hiểu vấn đề. Đưa ra các bằng chứng xác thực để thuyết phục khách hàng, không nói …

Tìm hiểu thêm

Giai đoạn 1 – Nhận thức nhu cầu: Khách hàng hình thành nên nhu cầu cụ thể từ những vấn đề khó khăn trong cuộc sống có thể do yếu tố chủ quan (cảm giác) hoặc khách quan (môi trường, xã hội,…) Giai đoạn 2 – Tìm kiếm thông tin: …

Tìm hiểu thêm

Quy mô nhà máy. Để đảm bảo an toàn trong sản xuất – kinh doanh hoá chất, Vũ Hoàng đã cho xây dựng hệ thống nhà máy, xưởng, kho đạt theo tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật quốc gia. Những tiêu chuẩn, quy chuẩn này bao gồm: − Kho, nhà xưởng được xây dựng đáp …

Tìm hiểu thêm

Các quy định về tiếp khách nơi công sở. Tìm hiểu trình tự đón tiếp khách nơi công sở. Với khách hàng thông thường. Quy định chung. Trình tự đón tiếp khách …

Tìm hiểu thêm

Phân tích lợi nhuận và đánh giá được các chỉ số kinh doanh. Nhóm 2: Có kiến thức về dịch vụ và sản phẩm mà mình kinh doanh để dễ dàng đưa ra quết định các mặt hàng cần …

Tìm hiểu thêm

Trong hoàn cảnh như hiện nay, những chuỗi cửa hàng quy mô lớn thường đón tiếp khách hàng theo quy trình tiêu chuẩn như người máy. Ngược lại, những cửa …

Tìm hiểu thêm

1.3.2.1. Áp lực từ phía nhà cung cấp. Khả năng mặc cả của các nhà cung cấp sẽ quyết định chi phí ngun vật liệu thơ và các chi phí đầu vào khác. Các áp lực từ phía nhà cung cấp sẽ thể hiện qua: Số lượng và quy mô nhà cung cấp: Số lượng nhà cung cấp sẽ quyết định ...

Tìm hiểu thêm

Với mục đích mở rộng chương trình tham quan, trao tặng cơ hội được đến và tìm hiểu nhà máy dành cho đối tượng là sinh viên và người tiêu dùng. Khi đăng ký …

Tìm hiểu thêm

Đầu tiên hãy tìm hiểu về những cách tìm hiểu nhu cầu khách hàng có thể áp dụng. Nếu xét về mức độ thì ta có thể đưa ra hai nhu cầu phổ biến nhất đối với mỗi khách hàng: nhu cầu về sản phẩm và nhu cầu về dịch vụ. Nhu cầu về sản phẩm: Bao gồm những đặc ...

Tìm hiểu thêm

Mô hình kinh doanh khách sạn thực chất là sự thỏa thuận về chỗ ở giữa chủ nhà và khách thăm. Trong nhiều trường hợp khác nhau, tính chất có thể thay đổi tùy thuộc vào quy mô và mô hình kinh doanh của doanh nghiệp. Các khó khăn nghề nghiệp trong ngành nhà hàng khách sạn ...

Tìm hiểu thêm

Xác định các đối thủ của nhà hàng. Để xác định các đối thủ của nhà hàng, bạn có thể tham khảo cách làm sau: Bước 1: Bạn hãy lên danh sách tất cả các nhà hàng có thể cạnh tranh với bạn trong bán kính 5km chẳng hạn. Bước 2: Bạn hãy phân loại các đối thủ theo danh ...

Tìm hiểu thêm

Quy trình quản lý đơn hàng tối ưu. Bước 1: Tiếp nhận đơn hàng. Bước 2: Xử lý đơn hàng. Bước 3: Xử lý các yêu cầu sau bán hàng. Cách quản lý hiệu quả với app quản lý đơn hàng. Cách quản lý đơn hàng trên excel. Giải pháp phần mềm giúp quản lý …

Tìm hiểu thêm

Tham khảo ngay những ý tưởng kinh doanh quy mô nhỏ trong ngành bán lẻ. 1. Kết hợp hai (hoặc nhiều) sản phẩm/dịch vụ cùng với nhau: Nếu bạn đang phân vân giữa hai lĩnh vực sản phẩm/dịch vụ nào đó hoặc bạn không muốn giới hạn tệp khách hàng tiềm năng của mình, bạn có ...

Tìm hiểu thêm

Trong hoàn cảnh như hiện nay, những chuỗi cửa hàng quy mô lớn thường đón tiếp khách hàng theo quy trình tiêu chuẩn như người máy. Ngược lại, những cửa hàng nhỏ do chính chủ quán là người hỏi về nhu cầu của khách hàng: "Hôm nay anh cũng uống giống như cũ ạ?" thì ...

Tìm hiểu thêm

Bước 1: Nghiên cứu thị trường cho kế hoạch kinh doanh nhà hàng. Thị trường ngành. Xác định khách hàng mục tiêu. Đối thủ cạnh tranh. Bước 2: Lên ý tưởng kinh doanh nhà hàng. Nhà hàng (Restaurant) Đồ ăn nhanh (Fast Food) Buffet. Bước 3: Xây dựng mục tiêu cho kế hoạch kinh doanh ...

Tìm hiểu thêm

3.1. Lựa chọn mô hình kinh doanh nhà hàng phù hợp. Có rất nhiều ý tưởng kinh doanh nhà hàng khác nhau cho bạn lựa chọn như nhà hàng sang trọng, bình dân, thức ăn nhanh, buffe, nhà hàng tiệc cưới…. Bạn nên định hình phong cách mình theo đuổi ngay từ đầu để có hướng đi ...

Tìm hiểu thêm

Ngành may mặc tại Việt Nam hiện nay đang là ngành phát triển khá mạnh trong khu vực Đông Nam Á. Việc phát triển đồng nghĩa với nhu cầu mở rộng thị trường, nâng cấp quy mô nhà máy được mọi doanh nghiệp quan tâm. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giá kệ chứa hàng, Cơ Khí Việt hiểu được nhu cầu kệ ...

Tìm hiểu thêm

2. Quy trình xử lý tình huống khách hàng phàn nàn. Bước 1. Tiếp nhận phàn nàn của khách hàng. Khi bạn có một lời phàn nàn của khách hàng, công việc đầu tiên của bạn là lắng nghe vấn đề, và tập trung vào những gì khách hàng của bạn đang gặp phải. Bất kể là phàn nàn ...

Tìm hiểu thêm

2. Quy trình giải quyết phàn nàn của thực khách. Mọi quán ăn, nhà hàng đều cần có một quy trình xử lý khiếu nại bài bản và chuyên nghiệp. Quy trình BLAST là quy trình được ứng dụng phổ biến nhất, vì sự tinh tế, hiệu quả, phù hợp với nhiều tình huống khác nhau. Nhờ ...

Tìm hiểu thêm

Tìm hiểu thêm

Phân tích lợi nhuận và đánh giá được các chỉ số kinh doanh. Nhóm 2: Có kiến thức về dịch vụ và sản phẩm mà mình kinh doanh để dễ dàng đưa ra quết định các mặt hàng cần thiết cho nhà hàng. Nhóm 3: Kiến thức quản lý nhân viên, đào tào kỹ …

Tìm hiểu thêm

2. Phân loại khách hàng khi mở nhà hàng. Phân loại khách hàng là điều bạn cần làm vì nó giúp bạn xác định khách hàng mục tiêu và thoải mãn nhu cầu của họ tốt hơn. 2.1. Những khách hàng ít ăn ngoài. Nhóm khách hàng này thường là những người không thích ăn bên ngoài, chủ ...

Tìm hiểu thêm